Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer con ellos.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Responsable
Pablo Javier Silva, NIE Y7660002G, con domicilio en Carrer Venezuela, s/n, Valencia (España). Para cualquier cuestión sobre tus datos: [email protected].
Esta política cubre los datos que tratamos como responsables: los de quienes visitan la web, crean una cuenta o nos escriben. Lo que cada empresa guarda dentro de Atalaya (tareas, comentarios, archivos, datos de sus propios clientes) es de esa empresa: ahí actuamos como encargados del tratamiento, según el encargo de tratamiento.
Qué datos tratamos
- Tu cuenta: nombre, correo electrónico, la contraseña (guardada de forma que nadie puede leerla, tampoco nosotros) y las empresas a las que perteneces con tu rol en cada una.
- Uso del servicio: los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y hora, navegador) y el historial de cambios de cada tarea, que forma parte del producto.
- Correo: los correos que te enviamos (verificación, invitaciones, restablecer la contraseña y los avisos que elijas) quedan en un registro de envíos.
- Alta: al crear una cuenta, una comprobación anti-bots analiza señales técnicas de tu navegador.
- Consultas: lo que nos cuentes si nos escribes.
Para qué y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta y prestarte el servicio, incluidos los correos necesarios para usarlo. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Proteger el servicio: evitar altas automáticas, abusos y accesos indebidos. | Interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f RGPD). |
| Atender lo que nos preguntes. | Tu solicitud y nuestro interés legítimo en responderte. |
| Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales cuando haya facturación). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No enviamos publicidad, no elaboramos perfiles y no vendemos ni cedemos tus datos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de la cuenta, mientras esté activa. Si la cierras, los borramos en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.
- El registro de correos enviados, 90 días.
- Las consultas, el tiempo necesario para atenderlas.
Quién más los trata
Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos sólo por nuestra cuenta y con contrato:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Servidores, base de datos y almacenamiento de archivos. | Centro de datos en la Unión Europea. |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de los correos del servicio. | Unión Europea. |
| Cloudflare, Inc. | Dominio, comprobación anti-bots del alta y recepción del correo de contacto. | Red global. |
| Google LLC | Tipografías de la web: tu navegador las descarga de servidores de Google, que reciben tu dirección IP. | Red global. |
DigitalOcean, Cloudflare y Google son empresas de Estados Unidos. Si alguna transferencia sale del Espacio Económico Europeo, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Asistentes de IA. Si conectas a Atalaya tu propio asistente (por ejemplo, Claude) con tu token, lo que el asistente lee o escribe lo trata el proveedor que tú elijas, según tu relación con él. Atalaya sólo responde a las peticiones que el asistente hace en tu nombre y con tus permisos.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y llevarte tus datos a otro servicio (portabilidad). Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Responderemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Toda la comunicación va cifrada (HTTPS). Las contraseñas y los tokens de acceso se guardan de forma que no se pueden leer, los archivos sólo se descargan con permiso y cada cambio queda registrado.
Menores
Atalaya es un servicio para empresas y profesionales. No está dirigido a menores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos por correo o en la aplicación antes de que se aplique.